F.AQ.
En vous inscrivant, vous vous engagez à respecter les termes suivants :
- Respecter vos frères et sœurs ainsi que les admins, tant dans les paroles que le bon comportement ;
- Être sincère dans votre démarche de mariage et remplir honnêtement votre profil ;
- Avoir des échanges avec un/une prétendant(e), uniquement en présence de votre maharam ou d’intermédiaires légiférés ;
- Les sœurs s’engagent à n’avoir qu’un seul prétendant, toute démarches confondues ;
- Les sœurs s’engagent à prévenir leurs maharims de leur démarche et à ne pas s’inscrire si celui-ci est contre cela ;
- Ne jamais demander/envoyer de photo à votre prétendant(e) ;
- Répondre aux mails de Ummah Zawaj dans un délai de 7 jours maximum. Sans réponse de votre part, votre profil sera automatiquement mis en suspens, et ce, jusqu’à obtention d’une réponse de votre part;
Si un manquement à ces engagements vient à être remarqué, Ummah Zawaj se donne le droit de vous radier du site pour mauvaise conduite.
Information :
- Aucun remboursement ne pourra avoir lieu après que votre profil ait été créé sauf erreur de notre part.
Baaraka’Allahu fiikoum pour votre compréhension.
Ce site internet s’adresse aux frères et sœurs suivant le Quran et la Sounnah, selon la compréhension des pieux prédécesseurs.
Les frères et sœurs novices, souhaitant apprendre la croyance des pieux prédécesseurs sont également les bienvenus.
Nous sommes musulmans et suivons le Quran et la Sounnah selon la compréhension des pieux prédécesseurs.
Nous nous référons aux savants contemporains comme aux savants des premières générations.
Nous nous désavouons de toute secte et prédicateur égaré. Nous nous désavouons également de toutes polémiques.
En effet, nous proposons nos services de mise en relation pour un modeste tarif de 5€ chaque 2 mois (par renouvellement automatique).
Notre souhait étant que chacun puisse avoir accès à nos services et ainsi, au mariage bi’idhnillah.
Le fonctionnement du site Ummah zawaj est très simple al hamdulillah :
- Vous disposez d’un espace de connexion pour accéder à votre abonnement et pouvoir également modifier votre profil.
- Après votre inscription, votre profil sera relu par notre équipe avant d’être posté.
Lorsque celui-ci est validé, il est directement posté sur le site (si pas mis en privé). Vous recevrez un email vous confirmant sa validation et vous indiquant votre numéro de profil.
Si le mail n’arrive pas dans les 24h suivant votre inscription, regardez directement sur le site car le mail a pu se perdre ou contactez-nous via le formulaire. Pensez à regarder vos spams.
- Une fois votre profil posté, vous pouvez faire une demande d’échange pour un frère/une sœur qui vous intéresse via le formulaire de contact, en utilisant bien le numéro d’identification de votre profil.
- Si une personne est intéressée, nous vous transmettons par mail le profil de la personne concernée.
- Vous aurez par la suite un délai maximum d’une semaine pour nous donner une réponse par mail concernant le profil qui vous aura été transmis (souhait d’entrer en échange ou non). Sans quoi, passé ce délai, votre profil sera mi en suspens jusqu’à ce que nous aillions un retour par mail.
La mise en suspens du profil implique que vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de demandes d’échange.
Complément:
- À partir du moment où les profils ont été validés par les deux prétendants et qu’un maharam ou intermédiaire prend le relais pour assurer les échanges ; cela n’est plus de notre ressort. Nous attendons cependant d’être tenu informé si un échange est stoppé afin de maintenir à jour le statut des profils.
- Aucun échange ne sera gérer par/sur Ummah Zawaj.
- Aucun échange non légiféré ne sera autorisé (échange direct entre les deux prétendants).
- Pour être mis en relation, la sœur devra avoir un maharam (en cas d’absence de maharam, des intermédiaires). De plus, il pourra être demandé au frère (dans le cas d’absence de maharam), si une femme de sa famille ou un couple de proches, peuvent faire intermédiaire également.
D’après Ibn ‘Abbas (qu’Allah les agrée), le Prophète (que la prière d’Allah et Son salut soient sur lui) a dit: « Que celui qui croit en Allah et au jour dernier qu’il ne reste pas seul avec une femme sans qu’il n’y ait entre lui et elle un mahram ».
(Rapporté par Tabarani et authentifié par Cheikh Albani dans Sahih Targhib n°1909)
À partir du moment où les profils ont été transférés et qu’un intermédiaire ou maharam a été désigné pour assurer les échanges ; cela n’est plus de notre ressort.
Nous nous désavouons de toute responsabilité liée aux échanges. Nous ne sommes en rien responsable des personnes inscrites sur le site, nous ne sommes qu’une plateforme d’intermédiaires.
En revanche, si l’un des éléments du règlement est transgressé durant la période d’échange et que nous venons à l’apprendre, un avertissement ou un renvoi définitif du site peut avoir lieu.
Nous estimons avoir suffisamment mis en garde et vous avoir donné les clés d’apprentissage concernant la façon dont les échanges doivent se dérouler.
Baarakaa’Allahu fiikoum.
Rendez vous dans la page de contact, vous y trouverez un formulaire dédié à cet effet.
Ummah Zawaj s’engage à traiter votre message sous 3 jours ouvrés maximum (sauf cas exceptionnel). Le délai moyen étant de 2 jours.
Si votre message reste sans réponse une fois ce délai passé, n’hésitez pas à nous relancer.
Les messages et demandes sont traités 1 par jour, soit toutes les 24h. Merci donc de patienter jusqu’à ce que votre demande soit traitée.
Baarakaa’Allahu fiikoum.
🟢 – Le profil est disponible pour entrer en échange,
🔴 – Le profil est actuellement en échange ou indisponible, et ne peut recevoir de demandes.
🟠 – Le profil est suspendu provisoirement et ne peut envoyer, ou recevoir de demandes.
Merci de nous tenir informé en cas de changement de situation (disponible ou non).
Spécificité :
Les hommes ayant le droit à 4 prétendantes en simultané, le nombre de point rouge d’un frère représente donc le nombre de prétendante avec lequel il échange. Ainsi, un frère ayant « 🔴🔴🔴 » sur son profil, est donc en échange avec 3 prétendantes différentes.
De plus, un frère déjà en échange peut envoyer une demande d’échange pour une nouvelle prétendante mais ne peut en recevoir.
Baaraka’Allahu fiikoum.
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- Pour les sœurs ayant un maharam, nous vous demandons de lui parler de votre projet de mariage avant de vous inscrire. Faire cela dans son dos ne serait pas correct. Ainsi, toute sœur s’inscrivant et dont le maharam n’est pas au courant et n’a pas donné son accord, verra son inscription refusée. Les soeurs ayant un maharam qui assume son rôle devront passer obligatoirement par celui-ci.
- Pour les sœurs sans maharam (converties ou rupture des liens de sang), vous pouvez vous inscrire, mais il vous est demandé de chercher un tuteur pouvant vous représenter et/ou des intermédiaires parmi votre entourage, pouvant assurer vos échanges avec les prétendants.
Si vous ne trouvez aucun intermédiaire, nous chercherons alors du côté du prétendant afin de trouver quelqu’un. Si ni vous, ni le prétendant n’a d’intermédiaire, la mise en relation sera impossible.
Baaraka’Allahu fiikouna pour votre compréhension.
Dès lors que vous avez rempli entièrement le formulaire d’inscription et validé celui-ci, un message apparaît sur votre fenêtre.
S’il s’agit d’un message de confirmation, votre inscription est alors bien été prise en compte et sera traité dans les prochains jours.
Vous aurez simplement à patienter afin que votre profil soit validé par notre équipe et recevrez un email vous indiquant votre numéro de profil. Si le mail ne vous parviens pas sous 24h, n’hésitez pas à regarder directement quel est votre numéro de profil sur le site
Vous pourrez, dès lors, commencer à nous contacter au sujet des profils qui vous intéressent via le formulaire de contact in sha Allah.
Si un message d’erreur s’affiche, n’hésitez pas à en faire une capture d’écran puis à nous contacter via le formulaire présent sur le site afin que nous trouvions une solution ensemble bi’idhnillah.
Baarakaa’Allahu fiikoum.
Toute demande d’échange envoyée avant que votre profil n’ai été validé et posté sur le site, ne sera pas prise en compte.
Vous devrez réitérer celle-ci avec le numéro attribué à votre profil si vous souhaitez qu’elle soit traitée.
Vous trouverez votre numéro d’identification en cherchant votre profil parmi ceux du site ou en vous rendant sur votre espace personnel.
Baarakaa’Allahu fiikoum.
Il vous suffit d’envoyer une demande d’échange via le formulaire du site, en pensant bien a renseigner votre numéro d’identifiant et celui de la personne qui vous intéresse.
Les demandes sont généralement traitées sous 24h, entre 9h et 14h.
Baaraka’Allahu fiikoum.
Lorsque vous recevez un mail de notre part, nous donnons un délai maximum de 1 semaine afin d’avoir une réponse.
Dans le cas contraire, votre profil sera mis en suspens automatiquement, et ce, jusqu’à ce que nous ayons un retour de votre part.
S’il s’agissait d’une demande d’échange, celle-ci sera automatiquement annulée au bout d’une semaine sans réponse.
Baarakaa’Allahu fiikoum.
Nous avons posé la question à des étudiants en sciences islamiques concernant ce sujet et la réponse est la suivante :
« L’homme peut se marier avec 4 femmes en même temps et pas la femme, alors la femme doit d’abord refuser un prétendant avant d’accepter une autre demande ».
Cela est donc possible à l’homme mais pas à la femme. Nous appliquons donc cet avis sur le site.
Allah est le plus savant.
Nous limitons donc les demandes d’échange à :
- 4 prétendantes pour les frères. Toute demande supplémentaire ne sera pas envoyée (exemple : soeur #X, soeur #Y, soeur #Z).
- 1 seul prétendant pour les sœurs.
Attention : Le nombre limite se base sur la réglementation islamique, il concerne donc le nombre de prétendant(e) total (donc toutes plateformes d’échanges confondues).
Baaraka’Allahu fiikoum.
Vous retrouverez votre numéro d’identification directement sur votre profil ou via le mail de confirmation envoyé après la validation de votre profil.
Celui-ci vous servira pour faire une demande d’échange via le formulaire de contact.
Baaraka’Allahu fiikoum.
Nous veillons à ce que chaque profil soit relu par un membre de l’équipe afin qu’il ne contienne rien de contraire aux bonnes mœurs ou à la législation de notre Créateur. Après modification, il faudra donc patienter le temps de la relecture de celui-ci avant que votre profil soit à nouveau disponible.
Ainsi, pour modifier votre profil :
- Si votre profil commence par un nombre plus grand que 500 (exemple : #530), vous pouvez vous rendre dans la partie « Inscription et gestion » puis « Mon espace. Vous devrez vous connecter depuis un téléphone portable puis vous pourrez accéder à la modification de votre profil;
- Si votre profil commence par un nombre moins grand que 500 (exemple : #296), vous pouvez directement nous contacter via le formulaire de contact du site, en nous indiquant les modifications à effectuer et nous nous chargerons de le faire pour vous.
Baaraka’Allahu fiikoum.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel (via téléphone) et supprimer l’abonnement vous-même.
Sinon, vous pouvez simplement nous envoyer un message via le formulaire de contact, en demandant ainsi votre désinscription.
Baaraka’Allahu fiikoum.
Après une désinscription, votre compte est supprimé entièrement ainsi que les données y étant associées. Il ne peut donc pas être récupérer à l’avenir.
Il faudra donc repasser par le formulaire d’inscription afin de refaire un compte in sha Allah.
Baaraka’Allahu fiikoum.